Часто задаваемые вопросы

Что такое eSIM?

eSIM - это встроенная SIM-карта, которая позволяет подключаться к мобильным сетям без использования физической SIM-карты.

Как активировать eSIM?

После покупки вы получите QR-код. Отсканируйте его в настройках вашего устройства для активации eSIM.

Какие устройства поддерживают eSIM?

Большинство современных смартфонов, включая iPhone XS и новее, Samsung Galaxy S20 и новее, Google Pixel 3 и новее.

Можно ли использовать eSIM вместе с физической SIM?

Да, большинство устройств поддерживают Dual SIM, позволяя использовать и eSIM, и физическую SIM-карту одновременно.

Как долго действует eSIM?

Срок действия зависит от выбранного тарифа - от 7 дней до 12 месяцев. Вы можете выбрать тариф, который подходит под продолжительность вашей поездки.

Нужно ли менять номер телефона?

Нет, eSIM работает параллельно с вашей основной SIM-картой. Вы можете использовать eSIM только для интернета, сохраняя свой основной номер для звонков.

Как быстро я получу eSIM после оплаты?

Мгновенно! QR-код для активации приходит на email сразу после успешной оплаты.

Можно ли пополнить баланс eSIM?

Да, вы можете докупить дополнительный трафик или продлить срок действия в личном кабинете.

Если нужна помощь,
напишите в тех поддержку

Поддержка 24/7